UGT-SP conjuga la defensa de las condiciones laborales de los trabajadores de los servicios públicos con la protección de sus derechos como ciudadanos.
El fortalecimiento del Estado del bienestar es una prioridad dentro de UGT, tanto como poner en valor todas las actividades profesionales que lo hacen posible. Esta cualidad la define y aleja de los sindicatos corporativos”.
El Boletín Oficial del Estado (BOE) ha publicado hoy la resolución de aprobación de la nueva Carta de Servicios de MUFACE , que estará vigente hasta 2028.
El documento completo , y una versión reducida (cuadríptico) en castellano , catalán , euskera , gallego y valenciano , están disponibles en esta página web, así como en las dependencias y Servicios Provinciales de la Mutualidad.
Las Cartas de Servicios son documentos informativos de los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado que sirven para que la ciudadanía conozca sus servicios y los compromisos de calidad en su prestación. También explican qué derechos tienen, como usuarios, en relación con dichos servicios públicos.
Junto a las encuestas de satisfacción y los sistemas para atender quejas y sugerencias, las Cartas de Servicios están destinadas a mejorar la calidad de los servicios públicos, tal y como recoge el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio , por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.
Ver el artículo completo en www.muface.es
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